万和燃气热水器保修期几年免费换新

简介：万和燃气热水器作为国内知名的家电品牌，一直以其高质量、高效率和高性价比的产品赢得了消费者的喜爱。然而，燃气热水器作为一种重要的家庭设备，如果出现故障，可能会给消费者带来很大的困扰。因此，了解万和燃气热水器的保修期以及保修范围，能够更好地保护消费者的权益。本文将详细说明万和燃气热水器的保修期以及免费换新政策。

万和燃气热水器的保修期

万和燃气热水器的保修期一般为1年，自用户购买之日起算。在此期间内，万和燃气热水器的任何非人为故障，都可免费维修或更换。

万和燃气热水器的保修范围

万和燃气热水器的保修范围包括但不限于：

1. 燃气热水器主体的自然损坏；
2. 燃气热水器的零部件在正常使用下的磨损；
3. 燃气热水器的使用过程中，由于非正常使用造成的损坏；
4. 燃气热水器的使用过程中，由于外部环境造成的损坏。

万和燃气热水器的免费换新政策

如果万和燃气热水器在保修期内出现故障，且经过免费维修后仍无法正常使用，万和燃气热水器将提供免费更换服务。具体的免费更换政策如下：

1. 万和燃气热水器的免费更换只适用于产品本身的故障，不包括因人为原因造成的损坏；
2. 万和燃气热水器的免费更换需要提供购买发票、保修卡等相关证明材料；
3. 万和燃气热水器的免费更换需要消费者自行送至指定的维修地点进行维修，维修费用由万和燃气热水器承担；
4. 万和燃气热水器的免费更换只适用于产品本身的故障，不包括因外部环境造成的损坏。

总的来说，万和燃气热水器的保修期为1年，且其保修范围包括燃气热水器主体的自然损坏、零部件在正常使用下的磨损、使用过程中非正常使用造成的损坏以及外部环境造成的损坏。此外，万和燃气热水器还提供免费换新政策，以解决消费者在燃气热水器使用过程中的问题。因此，消费者在购买万和燃气热水器时，不必担心使用过程中的问题，可以放心购买。