1. 水压不足或无水压
电热水器无法正常供水的一个常见原因是水压不足或者完全没有水压。这可能是由于供水管道中的堵塞、水泵故障或者水源问题导致的。解决方法如下：
- 检查自来水管道是否有堵塞或者漏水的情况，清理或者修复问题。
- 检查电热水器附近的水泵是否工作正常，如有故障需要维修或更换。
- 联系供水部门，确认水源是否正常供应。
2. 电热水器内部故障
电热水器内部故障也可能导致冷水和热水都无法正常出水。这包括以下情况：
- 加热管坏了：加热管是热水器内的重要组件，如果损坏或者烧坏，就无法加热水。需要联系专业维修人员进行更换。
- 控制器出现问题：控制器负责控制水温和加热时间，如果出现故障，会导致热水器无法正常工作。需要修复或更换控制器。
3. 其他可能的原因
除了上述两种常见的情况外，还有一些其他可能导致电热水器冷水热水都不出的原因，例如：
- 水龙头阀门未打开或者阀门损坏，导致水流无法通畅。
- 管道内有空气或者污垢堵塞，需要清洗或者疏通管道。
- 热水器过热保护功能触发，需要等待一段时间让热水器冷却后再使用。
总之，如果电热水器冷水热水都不出，首先要检查水压是否正常，然后排查是否存在内部故障，最后再考虑其他可能的原因。如果无法自行解决问题，建议咨询专业维修人员进行检修和维护。
举例：
- 某用户反映家中的电热水器无论调到多高的温度，都无法出热水。经过检查发现加热管已经烧坏，需要更换新的加热管才能正常使用热水。
- 另一个用户发现家中的热水器冷水热水都不出，经过多次尝试后发现是水龙头阀门损坏导致的，更换阀门后问题解决。
- 还有一位用户在使用电热水器时发现水流非常微弱，检查后发现供水管道中有堵塞，经过清理后水流恢复正常。
