热水器出现e5是风压故障。风压故障主要表现为热水器的风机不能正常工作,导致废气不能排出和氧气供应不足。也可能是热交换器积碳。一般热水器超过一年且从未保养或维修过,就会出现这种情况。
排除故障,首先要检查烟道是否有杂物,如果没有,可以按热水器的复位功能键(reset),如果能够排除,则可以继续使用。如果无法排除,建议直接找专业维修人员上门检查维修,确认是风压开关或者风机故障,需要更换即可。
如果使用的是燃气热水器,出现风压开关故障,需要进行更换。
可能是烟道内部存在异物,需要将烟道内部的堵塞物清理干净。
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