热水器出现e1是什么原因怎么处理

1、火焰感应针故障,如果火焰感应针位置太高或太低,也就是说没有处在火内焰温度最高容的位置,或者感应针故障都会导致热水器打不着火而出现E1故障。需要调整和更换感应针。

2、如果热水器水管的水垢过多,导致水路流动背压较大,也会导致热水器打不着火,这是因为燃气热水器是用水量来控制的,有最低水流量的要求,如果没有满足要求,热水器就无法释放燃气和打开点火器,也就无法使用。