万和燃气热水器出现e5表示风压故障。处理故障前要知道,如果室外刮倒风,室外风太大,风压开关打不开热水器是不能工作的,风停后即可正常工作。风压故障常见原因可能是热交换器积碳,也可能是风压探测口堵塞,硅胶管脱落,或者风压开关连接线脱落。
具体情况分析第一、室外刮倒风。如果室外风太大的话,风压开关打不开热水器是不能工作的,风停后即可正常工作。这是燃气热水器使用的一个常识。
第二、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或过,积碳也会使得热水器工作异常,请人员清洗一下,故障一般会排除。
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