1、可能是遥控器被锁定,请您查看遥控器显示屏上是否有锁定图标。如果有锁定图标,可按以下方法进行解锁,方法一:同时按下遥控器上的“△”、“”调整键超过5秒,显示屏上锁定图标消失,即可解锁;方法二:用牙签按一下遥控器上的“复位”键即可解锁;方法三:可将电池取出15秒后放回电池,遥控器上锁定图标消失,即可解锁。
如果没有锁定,您可以更换电池,看看是不是没电了。
如果以上方法都不起作用,那么您就需要拨打品牌的客服电话,请拨打售后客服电话,安排师傅上门解决您的空调售后维修人员上门检测处理。
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