1、可能是通信连接线出现了破损或者是接触不良的情况。可以尝试着用地线来暂时更换一下,如果还是没有用,可以更换一下。
2、是遥控器的某个按键失灵。可以尝试用手机的摄像功能或者网络的摄像头,数码相机,把摄像器对准手机按动,观察一下是否能看到屏幕上有光标,如果有的话说明遥控器是正常的,没有。可以联系售后咨询相关人员。
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