1、首先我们把电源键按住,尽量不要让电脑关机,如果系统处于死机状态,则关机(如果是正在关机,那就要再按电源键)。
2、然后再按电源键,这时候屏幕会黑屏,白屏可能是内部
3、解决方案是尝试按下电源键将电脑强制关机,然后重新开机。
4、如果还是不行,可以尝试恢复出厂设置(点击开始-最后一次,关机)。
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