1、如果是电脑突然黑屏,那么只有鼠标的情况,我们可以尝试一下键盘上【Ctrl+Alt+DEL】组合键,调出任务管理器,点击【文件】,运行新程序,输入【explorer.exe】,点击【确定】即可进入桌面;
2、如果是电脑死机了,那么我们就要彻底的重启,电脑也就能够正常使用了。
3、如果重启之后还是无法正常进入系统,那么我们就需要重装系统了。
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