1、首先检查是否是键盘失灵导致。
可以重启电脑,按下键盘上的任意一个键,尝试能否开机。
2、如果能开机,说明是电池问题,建议更换电池。
3、如果无法解决,可能是键盘硬件故障。
建议到电脑维修点进行维修。
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