1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现蓝屏,则有可能是由于您的硬件出现BUG导致电脑蓝屏;
2、您可以尝试长按电源键强制关机,重复三次进入系统操作,待出现系统进度条漏洞后,尝试强制重启电脑;
3、如果以上方法不能解决您的问题,则有可能是由于硬件损坏导致,您可以联系厂商申请保修,由工程师为您上门处理。
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