1、正在运行程序或者门锁未关闭。
2、因为门锁是属于程序闭锁状态,在洗衣机运行过程中,是打不开门锁的。
3、在洗衣机运行过程中,有的时候可能是由于洗衣机程序异常导致的。
建议解决方法:1、如果是因为洗衣机程序异常导致的洗衣机打不开,只需要将洗衣机断电之后,静置一段时间,然后再重新打开门锁,就可以打开洗衣机的门了。
2、如果是因为洗衣机程序异常导致的洗衣机打不开,需要检查是否是电路出现问题,如果电路出现问题,就需要请专业的维修人员来进行维修。
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