正规的售后部门应该按照您购买热水器的铭牌上的售后服务电话进行咨询,我们一般会向有品牌售后服务提供电话的,我们可以到当地的售后服务点进行咨询。
如果热水器是正规的,并且也可以根据发票进行售后服务,但是有的厂家保修是不保修的,所以也是可以进行预约的。
但是,对于不同的品牌、型号的热水器,是不保修的,消费者可以根据自己的使用情况和需求来进行选择,但是,市面上的热水器,都是有保修期的,不保修的。
按照国家规定,热水器的保修期,整机保修一年,主要部件保修三年。
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