热水器出现e2或者12的故障代码表示打着火后熄火;
如果是刚购买的机器出现这个故障,那么有可能是风压开关存在问题,检查风压开关是否存在问题,检查连接线是否脱落,或者风压开关是否存在问题。
如果出现故障,建议联系专业的售后维修人员来上门检修,不建议自行维修,避免造成更大的故障。
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