空调的使用维护和清洗保养 | 上海市消保委健康消费办

炎热的夏季已经来临，空调成了我们消费者必不可少的避暑利器，然而家里空调不制冷是有许多因素造成的：

1、

供电电路故障

首先检查一下空调供电是否正常，可以用其他用电电器如：台灯、电吹风、电风扇......之类的验证一下空调用电插座正常与否。若不正常：让电工检查一下该插座接线或分路开关是否故障并修复。

2、

遥控器设定有误

检查遥控器电池是否合格安装正确、运行模式制冷、制热设定是否正确。

温度设定要科学合理：

建议在夏季温度设定在24～28度。

冬季温度设定在16～22度。

夏季温度设定过低（冬季温度设定太高）时空调处于长时间工作，即达不到你所要求的温度又耗电能，机器处于高负荷运行，有损空调寿命，所以是有害的。

3、

空调功能性故障

1

室外机换热器污垢严重，工作不正常而热保护，必须清洗室外机的换热器。

2

系统有泄漏造成制冷剂缺失，必须经专业师傅检查漏点并修复再加制冷剂、调试运行正常。

3

对于定频空调，压缩机启动电容、室外风机启动电容故障也是一个常见的现象，需专业师傅检修更换。

4

对于变频空调，变频模块电脑板故障也是常见的现象，必须有专业的师傅检修或更换。

5

其他诸如温度传感器、风机电机、室内机主控板故障等都必须找有资质的、正规的、售后可追溯的维修企业进行检修。

6

不要找街边的、信箱小广告、网络上非正规官方厂家的。

7

室内机漏水也是常遇见的故障，用户可以检查排出的凝露水管是否有压瘪、弯曲产生回水弯的水封现象、是否有接水槽口污物堵塞的现象、是否有室内机倾斜的情况，可以请专业师傅上门检修。

制冷剂需要每年都添加吗？

制冷剂在整个循环系统中是处在密闭状态中，周而复始的物理变化而非化学变化，所有制冷剂事没有损耗。如果系统没有泄漏的是不用加制冷剂的就如同我们家里用的冰箱如果不坏从不需要加制冷剂的原理一样。如果确实制冷剂减少那一定是系统有地方泄漏， 比如：连接管的纳子松动、开裂、系统管路磨损泄漏、空调材质质量隐含沙眼等等造成制冷剂泄漏、渗漏、慢漏，则必须要查明漏点，修复后并经检漏、抽真空、定量加制冷剂才能恢复正常状态。如果有修理师傅告诉您：空调每年或几年要消耗制冷剂必须要补加的话就要注意可能遇到欺诈和忽悠。

使用空调时，如何提升舒适度？

温度设定要根据自己的舒适度科学的设定，夏季设定不宜过低；冬季设定不宜过高；

出风不宜对人直吹；

晚上睡觉根据自己的感觉设定一个适度的温度，遥控器上设定的温度只是一个参考的温度，并非你感知的实际温度，个体的位置、对温度的感知不同而做一个修正设定；

晚上睡觉建议用中风或小风和摇摆风。

空调室内机要经常清洗，建议在空调使用季每一个月清洗一次过滤网，建议每个使用季之前做一次室内机整体深度清洗。

室外机建议每年清洗一次，如果沿街使用环境比较恶劣的建议每个空调使用季清洗一次。

建议使用空调的环境经常通风增加新鲜空气。

空调室内机日常清洁的一般方法

1、首先要关闭电源插座。最好是直接拔下插座，这个很关键，以免发生触电，漏电的意外。将空调机的外壳的两端打开，用小小的力度就行了，如果手开不了，可以适当用螺丝刀帮忙，需要掌握技巧，不然容易损坏外壳。

2、拨开外壳，然后将外壳抬于空调上方，能自动卡住固定，不用担心掉下来。

3、可以看到内部有塑料材质的2个框，左右各一个。这个框内是纤维网，这个就是过滤空调空气，最藏污垢的部位了。轻轻的用手往上一推，记得是一个框有2个地方固定，需要2边都要向上推动。

4、取下过滤网拿到洗手间或者有水源的地方，放在地面上，用水直接冲洗，然后用毛刷轻轻的刷几下。如果过滤网比较脏，可以用洗洁精、肥皂水等清洁剂浸泡或喷洒静置10分钟后再冲洗。

5、最好在冬天和夏天使用前对蒸发器进行清洁。可以将市面上买的专用泡沫清洗剂摇匀后均匀的喷在空调蒸发器上。盖上面板静止10分钟，开启空调并把风量及制冷量调至最大，保持开启空调30分钟即可，为避免出风口吹出一些泡沫及脏物，可用一块湿布盖住风口。

空调内部的蒸发器、风扇滚轮这些部位是最脏的，如果使用年数较长，需请专业人士使用专业药剂和蒸汽进行清洗。

友情提醒：

空调的外机，由于比较专业并涉及到安全等问题，一般都需要专业人士维护保养。消费者需要特别注意：空调外机上不要覆盖任何遮挡，比如雨棚这些；空调外机本身并不怕风吹、雨淋、日晒，安装遮挡弊大于利，反而会对空调使用和寿命产生负面效果。