海信arc没有声音

可能是因为连接电视的音频设备没有正常连接，需要将电缆和连接头都连接好才可以解决；原因可能是不小心将声音键调小了，可以用遥控器按上下键调整声音的大小来解决；原因可能是海信电视设置成静音模式，需要用遥控器取消静音模式解决。

如果以上三种办法都没有效果的话，原因是因为电脑端应该将电视机设置为默认扬声器了，可以增大音量试试；原因是因为电视机端将信号源切换成HDMI模式，可以调换正常模式看看。

原因可能是HDMI线的问题或者硬件故障，可以换条HDMI线重新连接试试。如果是硬件故障的话，主要是电脑声卡故障、电视机接口故障、内部电路故障、扬声器故障等，需要联系海信售后服务对电视机进行检修才能解决；如果电视使用的是DVI转HDMI线来做电脑连接电视的话，就还需要一根单独的音频线，从电脑的音频输出接到电视的音频输入（HDMI通道的外部音频输入接口，有些电视没有这个接口，就不能使用这种方式实现电脑连接电视，可能需要换个HDMI显卡）。